Par ici la monnaie......
Encore un service qui existe depuis de nombreuses années aux USA mais pas en France.
Et qui pourtant aurait toute sa place chez nous.
Le client dépose ses "pièces" jaunes et "coins" dans la machine et peut ensuite:
1. Editer un bon d'achat à valoir sur le magasin.
2. Créditer en valeur sa carte de fidélité.
3. Faire un don à une association.
Service client, fidélisation....des avantages pour le client comme l'enseigne, A la base une "commission de change (de 5 à 10% selon la participation des enseignes) est prélevée par la machine. Mais de plus en plus ce service est pris totalement en charge par le magasin.
Il se pourrait que Coinstar débarque en france prochainement..
Qui le premier ? Avec quelle valeur client ?
Et toujours plus de photos et d'info dans The RetailBox by Retail&Detail